• Entwicklung von Produktideen
• Evaluation und UX Strategie für langfristigen Markterfolg

Wir helfen Ihnen, Ideen für neue Produkte, Produktökosysteme und Services zu entwickeln und Innovationspotenzial für bestehende Produkte zu identifizieren. Damit jede Idee auf einem tatsächlichen Bedarf basiert, beziehen wir die Nutzer bei sämtlichen Aktivitäten mit ein – von der qualitativen Nutzerforschung bis zur Ideenfindung. Hierzu wenden wir bewährte und innovative Methoden an, zum Beispiel aus dem Design Thinking und Service Design.

Wenn eine Idee bereits gereift ist, evaluieren wir ihr Potenzial, insbesondere hinsichtlich Marktakzeptanz und User Experience und erarbeiten mit Ihnen eine Strategie, damit Ihr Produkt oder Service wirtschaftlich erfolgreich ist.

• Erhebung der User Requirements
• Beschreibung der Use Cases und Personas

Erfolgreiche Produkte bringen ihren Nutzern einen klaren Mehrwert und fügen sich dabei nahtlos in bestehende Prozesse und Gegebenheiten ein. Wir helfen Ihnen dabei, dass Ihr Produkt genau diese Anforderungen erfüllt – durch effiziente Analysen des Nutzungskontextes mit Nutzerkontakt.

Die Ergebnisse aus der Analysephase dokumentieren wir gemäß IEC 62366:2016 u .a. in Use Cases und Personas, die die Basis für die (Weiter-) Entwicklung und Zulassung Ihres Produkts bilden.

• Entwicklung von Informationsarchitektur und Bedienkonzept
• Entwicklung eines visuellen Designs
• Entwicklungsbegleitende Evaluation
• Implementierung in allen relevanten Programmiersprachen
• Erstellung der User Interface Specification
• Expert Review und begleitende Beratung für die Erstellung Ihrer Instructions for Use

In einem iterativen Prozess setzen wir Nutzeranforderungen in sichere und nutzerfreundliche Interaktionskonzepte um. Mit geschultem Blick für die Bedürfnisse der Nutzer gestalten wir intuitiv bedienbare Produkte und Services mit hochwertigem Design.

Wir machen die UI-Konzepte bereits früh als Prototyp erfahrbar, um sie in formativen Evaluationen zu überprüfen und kontinuierlich zu verbessern.

Unsere Software Engineers sind Spezialisten für Graphical User Interfaces – egal ob Embedded, Health Apps oder Stand-Alone Health Software (nach IEC 82304-1). In enger Zusammenarbeit mit unseren UX Experten setzen sie die UI-Konzepte um.

Als Grundlage für die Zertifizierung erstellen wir die User Interface Specification nach IEC 62366:2016.

Darüber hinaus beraten wir Sie beim Erstellen Ihrer Gebrauchsanweisung (Instructions for Use (IFU)) oder überprüfen sie hinsichtlich User Experience und Normkonformität.

• Prozessbegleitende Beratung bis zur Zertifizierung
• Planung, Durchführung, Auswertung und Dokumentation von summativen Studien
• Normenkonforme Dokumentation (UEF) für die Produkt-Zertifizierung

Wir verfügen über langjährige Erfahrung in der Entwicklung von Medizinprodukten und kennen die Anforderungen für die Zertifizierung (FDA, CE, …). Daher stehen wir Ihnen während des gesamten Produktentwicklungsprozesses bis zur Zertifizierung bei allen, die Usability betreffenden Fragen beratend zur Seite.

Mit der summativen Evaluation weisen wir nach, dass Nutzer Ihr Medizinprodukt sicher verwenden können. Dabei unterstützen wir Sie bei der Planung, Durchführung, Auswertung und Dokumentation von summativen Studien.

Alle Services und Projektergebnisse dokumentieren wir normgerecht, so dass Sie diese für die Einreichung Ihrer Gebrauchstauglichkeitsakte (Usability Engineering File (UEF)) bei der Zertifizierung verwenden können.